برای پیگیری سفارش خود، ابتدا وارد وب‌سایت خرید و فروش شوید. سپس روی بخش “سفارش‌های من” کلیک کنید. در این بخش، با انتخاب “جزئیات” می‌توانید جزئیات کامل سفارش خود را مشاهده کنید. از این قسمت، می‌توانید مراحل آماده‌سازی و فرآیند ارسال سفارشتان را به‌روزرسانی کنید و پیگیری کنید.

برای لغو سفارش یا مرسوله‌ای که تصمیم به ارسال آن ندارید، می‌توانید به پروفایل خود مراجعه کنید. در این بخش، قادر خواهید بود سفارش موردنظر را لغو کرده و روند این عملیات را در توضیحات تکمیلی مشاهده نمایید.

هزینه ارسال بر اساس نوع روش ارسال مختلف متغیر است و در زمان ثبت سفارش به شما نمایش داده خواهد شد.

شما میتوانید از طریق فرم درخواست مرجوعی در حساب کاربری ، صفحه تماس با ما و تلفن درخواست خود را ثبت نمایید.

در انتهای هر ایمیل درج شده ” چنانچه تمایل به دریافت ایمیل از طرف ما ندارید، بر روی لغو اشتراک کلیک کنید ” شما می توانید پس از دریافت اولین ایمیل ، عضویت خبرنامه را لغو کنید.

faq